漯河房投公共住房管理有限公司開展物業(yè)禮儀培訓(xùn)會(huì)
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發(fā)布時(shí)間:2020.11.19 來源:房投公司 瀏覽次數(shù): |
為提升公司人員整體文明禮儀、形象素質(zhì),11月17日上午,漯河房投公共住房管理有限公司組織開展文明禮儀培訓(xùn),公司的一線管理員、項(xiàng)目主任、行政辦公人員參與了此次培訓(xùn)。
服務(wù)禮儀從基本內(nèi)容講解,“理解”當(dāng)前形勢(shì)和開展培訓(xùn)的必要性、要求與會(huì)人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真專心學(xué)習(xí),正確運(yùn)用文明禮儀知識(shí)服務(wù)租戶,將服務(wù)禮儀知識(shí)轉(zhuǎn)化為一種自覺的意識(shí)和行動(dòng),切實(shí)做到為租戶服務(wù)。
本次培訓(xùn)緊密結(jié)合物業(yè)實(shí)際,針對(duì)一線管理員、保潔部、秩序維護(hù)部不同部門服務(wù)禮儀,服務(wù)的語言技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),通過示范、演示、講解,風(fēng)趣幽默、生動(dòng)形象地給與會(huì)學(xué)員上了一堂富有針對(duì)性、實(shí)踐性的培訓(xùn)課,讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了知識(shí)。進(jìn)一步深化“以服務(wù)提升營銷,服務(wù)從禮儀開始”的服務(wù)理念,努力打造物業(yè)公司品牌形象。
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