漯河投資集團清源供水服務(wù)窗口榮獲“最美文明服務(wù)窗口”
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| 發(fā)布時間：2024.06.18 來源：漯河投資控股集團有限公司 瀏覽次數(shù)： |
近日，市投資集團清源供水服務(wù)窗口在市行政服務(wù)中心月度評選中榮獲“最美文明服務(wù)窗口”。
據(jù)悉，為切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，市投資集團下屬公司清源供水公司認真落實上級關(guān)于營商環(huán)境“高效辦成一件事"的要求，入駐市民之家三樓水電氣暖綜合辦理窗口，實行告知承諾制、容缺受理制多種便民措施，實現(xiàn)了線上供水業(yè)務(wù)”一網(wǎng)通辦”、線下辦事”一窗受理、一張申請、一站辦理“的服務(wù)承諾。同時，入駐市民之家一樓工程建設(shè)審批窗口，在企業(yè)辦理其他業(yè)務(wù)時同步為企業(yè)提供便捷的供水服務(wù)。此外，還為老年人、殘疾人開設(shè)了便民服務(wù)"綠色通道”，現(xiàn)場引導(dǎo)、現(xiàn)場幫辦代辦等業(yè)務(wù)。
自入駐市民之家以來，累計辦理更名過戶、用水報裝等供水服務(wù)業(yè)務(wù)4994件，無一件違規(guī)辦理、無一起投訴事件，得到了群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，較好地展現(xiàn)了供水窗口便捷高效的服務(wù)形象。
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